Il
mobbing può nascere in qualsiasi contesto lavorativo
e si manifesta attraverso una serie di azioni subdole
e nascoste che dipanano lentamente spesso non riconoscibili
da un osservatore esterno.
Heinz Leymann ha identificato una serie di 45 comportamenti
riconducibili all’interno di 5 categorie di condotta
degli aggressori verso le vittime e che sono entrati
a far parte del LIPT, questionario da lui ideato per
diagnosticare il mobbing
1) Attacchi alla comunicazione
- Il capo limita le possibilità di esprimersi
della vittima
- Viene sempre interrotto quando parla
- I colleghi limitano le possibilità di esprimersi
- Si urla o si rimprovera violentemente con lui
- Si fanno critiche continue sul suo lavoro
- Si fanno critiche continue sulla sua vita privata
- E’ vittima di telefonate mute o di minaccia
- E’ vittima di minacce verbali
- E’ vittima di minacce scritte
- Gli si rifiuta il contatto con gesti o sguardi scostanti
- Gli si rifiuta il contatto con allusioni indirette
2) Attacchi alle relazioni sociali
- Non gli si parla più
- Non gli si rivolge più la parola
- Viene trasferito in un ufficio lontano dai colleghi
- Si proibisce ai colleghi di parlare con lui
- Ci si comporta come se lui non esistesse
3) Attacchi all’immagine sociale
- Si spargono voci infondate su di lui
- Lo si ridicolizza
- Lo si sospetta di essere malato di mente
- Si cerca di convincerlo a sottoporsi a visita psichiatrica
- Si prende in giro un suo handicap fisico
- Si imita il suo modo di camminare o di parlare per
prenderlo in giro
- Si attaccano le sue opinioni politiche o religiose
- Si prende in giro la sua vita privata
- Si prende in giro la sua nazionalità
- Lo si costringe a fare lavori umilianti
- Si giudica il suo lavoro in maniera sbagliata e offensiva
- Si mettono in dubbio le sue decisioni
- Gli si dicono parolacce o altre espressioni umilianti
- Gli si fanno offerte sessuali, verbali e non
4) Attacchi alla qualità della
situazione professionale e privata
- Non gli si danno più compiti da svolgere
- Gli si toglie ogni tipo di attività lavorativa,
in modo che non possa più nemmeno inventarsi
il lavoro
- Gli si danno lavori senza senso
- Gli si danno lavori molto al di sotto della sua qualificazione
professionale
- Gli si danno sempre nuovi compiti lavorativi
- Gli si danno lavori umilianti
- Gli si danno compiti molto al di sopra delle sue capacità
per screditarlo
5) Attacchi alla salute
- Lo si costringe a fare lavori che nuocciono alla sua
salute
- Lo si minaccia di violenza fisica
- Gli si fa violenza leggera (esempio uno schiaffo)
per dargli una lezione
- Gli si fa violenza fisica più pesante
- Gli si causano danni per porlo in svantaggio
- Gli si creano danni fisici nella sua casa o sul suo
posto di lavoro
- Gli si mettono le mani addosso a scopo sessuale
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